Molly White stod over for en uventet oplevelse på sin bustur, da en tilsyneladende uordentlig hjemløs mand ved navn Tom tilbød hende hjælp med at komme ombord. Hendes taknemmelighed vendte dog hurtigt til afvisning, da hans udseende fik hende til at trække sig tilbage. Det, Molly ikke vidste, var, at Tom havde mistet alt – hans kone Valerys dødelige sygdom og død havde revet hans liv itu. Deres opsparing, hjem og hans job som hendes omsorgsperson var væk. Hans eneste trøst var datteren Daisy, som desværre blev anbragt i pleje, og alt Tom havde tilbage var penge til bussen, så han kunne besøge hende. Mens han var fortabt i sine tanker, blev han bragt tilbage til virkeligheden af to fulde teenagere, der råbte og gjorde nar af Molly.
De berusede teenagere krævede, at Molly skulle betale for to sæder på grund af sin størrelse og insisterede på, at hun skulle flytte sig, så de kunne få pladsen. Molly stod fast med mod, men da en af drengene rakte ud efter hende, og lugten af alkohol fyldte luften, så det ud til at ende galt. Netop da situationen var ved at blive voldelig, trådte Tom, den hjemløse mand Molly først havde afvist, frem. Hans holdning havde ændret sig; han stod rank og med myndig stemme beordrede han teenagere til at forlade bussen. Et glimt af frygt dukkede i deres øjne, og de forsvandt hurtigt ved næste stop.
Efter konfrontationen spurgte Tom blidt til Mollys velbefindende og tilbød at følge hende hjem. Dybt rørt af hans uventede mod tog Molly imod hans tilbud, og da de nåede hendes lejlighed, insisterede hun på, at han kom ind til noget at drikke. Over æbletærte og kaffe delte Tom sin hjerteskærende historie, og Molly lyttede med voksende medfølelse. Hun så hans styrke og beslutsomhed og ringede efter hjælp. Med et triumferende smil tilbød hun Tom et job på sin søns gård oppe i staten, hvor hans højre hånd lige var stoppet.
Selvom Tom ikke havde erfaring med landbrug, forsikrede Molly ham om, at han kunne lære det – og at en ny start samt muligheden for at blive genforenet med sin datter var en stærk motivation. Jobbet fulgte med en lille bolig, god løn og fordele – et håbefuldt nyt kapitel for Tom. Som Molly havde forudsagt, viste Tom sig at være en flittig og dygtig gårdmand. Seks måneder senere vendte lykken for alvor, da Børne- og Ungdomsforvaltningen gav Daisy tilbage i hans varetægt, og far og datter endelig kunne begynde på en frisk.
Denne bustur blev et stærkt bevis på, hvor farligt det er at dømme folk ud fra deres udseende. Mollys fordomme overskyggede først Toms indre godhed og styrke, som kun kom frem, da han uselvisk trådte til for at beskytte hende. Til gengæld viste Mollys medfølende handling over for Tom, hvor forvandlende empati kan være – og hvordan uventede forbindelser mellem mennesker fra vidt forskellige verdener kan føre til genforening og nye begyndelser.