Šezdesetjednogodišnja žena koja boluje od dijabetesa tipa 2 ukrcala se na noćni let kako bi posetila svoju porodicu za Noć veštica. U prtljagu je nosila kostime šivene po meri i horor-lutku na daljinsko upravljanje namenjenu svom unuku. Tokom prvog dela leta, žena koja je sedela pored nje do prozora neprestano se žalila na različite zvukove u kabini, na građu njenog tela, navike u ishrani, pa čak i na njeno disanje. Na kraju je pozvala stjuardesu i zahtevala da promeni mesto. Starija žena je pristala i preselila se na slobodno sedište pored prolaza, u zadnjem delu kabine.
Međutim, pre nego što je napustila svoje prvobitno mesto, iz ručnog prtljaga izvadila je porcelansku lutku koja je izgledala neverovatno realistično. Vezala ju je sigurnosnim pojasom za oslobođeno sedište i pokrila putnim ćebetom. Kada je putnica do prozora povukla ćebe, ugledala je ispucalo lice lutke i njenu crnu kosu, što je izazvalo raspravu sa stjuardesama. One su, međutim, potvrdile da je igračka mogla da ostane na sedištu u skladu sa pravilima.
Sa svog novog mesta u zadnjem delu aviona, pored prolaza, žena je iz džepa svog džempera izvadila mali elektronski daljinski upravljač sa tri dugmeta. Pritisnula je dugme za zvuk, zbog čega se tik pored njene bivše susetke začulo teško, isprekidano disanje. Zatim je pritisnula drugo dugme, koje je aktiviralo crvene LED lampice u očima lutke, upravo nakon što je osvetljenje u kabini prigušeno zbog noćnog leta.
Užarene crvene oči naterale su putnicu do prozora da vrisne, privukavši pažnju ostalih putnika u blizini i kabinskog osoblja, pre nego što su se svetla ponovo ugasila.
Stjuardese su objasnile putnici da nije prekršeno nijedno bezbednosno pravilo. Međutim, pošto je ona nastavila da reaguje histerično, kabinsko osoblje je na kraju odlučilo da je premesti na drugo sedište u drugom delu aviona.
Nakon što je putnica premeštena, starija gospođa vratila se na svoje prvobitno mesto, spakovala lutku nazad u ručni prtljag i uživala u ostatku leta.