Dok je kupovala u staroj robnoj kući, 86-godišnja baka stajala je sa svojim unukom u redu za kasu. Nosila je iznošen, tamnozeleni vuneni kaput sa mesinganim dugmadima. Nakon što je jedna mušterija uputila podrugljive komentare na račun njenog kaputa, jedno od teških mesinganih dugmadi se otkačilo, otkotrljalo po podu i zaustavilo u blizini cipele radnika obezbeđenja. On se sagnuo, podigao dugme i primetio mali simbol krune, utisnut iznad broja 17 na njegovoj poleđini. To ga je navelo da blokira izlaz iz zgrade i pozove direktora robne kuće.
Direktor je doneo arhivsku kutiju sa natpisom „POŽAR 1959“, u kojoj su se nalazili stari novinski isečci i fotografije tamnozelenog kaputa sa odgovarajućim mesinganim dugmadima. Objasnio je da je tokom velikog požara koji je izbio u robnoj kući u decembru 1959. godine, devetnaestogodišnja mušterija umotala sedmogodišnjeg dečaka u kaput broj 17 iz ograničene kolekcije kako bi ga iznela na sigurno. Mlada žena koja ga je spasila otišla je pre nego što je osoblje uspelo da zabeleži njen identitet u evidenciji robne kuće.
Direktor je zatim izvadio kovertu koju je ostavio spaseni dečak, Marko, a u kojoj su se nalazile fotografije koje su dokumentovale njegov život, uključujući diplomiranje, venčanje i porodična okupljanja. Direktor je pozvao Marka, koji je potvrdio da se seća kako je, dok su ga iznosili iz zadimljene zgrade, gledao u mesingano dugme sa utisnutim simbolom koje se nalazilo pored njegovog obraza. Dogovorili su se da se ponovo sretnu u robnoj kući za četiri dana.
Četiri dana kasnije, Marko je stigao u salu za sastanke oslanjajući se na štap. Sa njim je bila starija žena u invalidskim kolicima, pokrivena plavim ćebetom. Ispostavilo se da je to Markova majka, koja je preživela urušavanje zgrade tokom požara 1959. godine zahvaljujući intervenciji vatrogasaca. Nakon toga je provela nekoliko meseci u bolnici oporavljajući se od povreda nogu.
Marko je predao album sa fotografijama svoje porodice, među kojima se nalazila i njegova sedmogodišnja unuka. U međuvremenu, njegova majka je pažljivo posmatrala izlizane manžetne tamnozelenog kaputa, pre nego što je radnik obezbeđenja ponovo pričvrstio otpalo mesingano dugme na gornje mesto za zakopčavanje kaputa.